分からないことがあれば、まずFAQをご覧ください。解決しないときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
よくある質問(FAQ)
対象の事業者、記録の義務、電波のない場所、機種変更、アルコール検知器が反応したときの扱い、料金と解約、領収書の取得方法などをFAQにまとめています。アプリからは「設定 / 情報」の「よくある質問」で開けます。
記録が保存できなかったとき
送信した記録をサーバーが受け付けられなかったときは、ホーム画面に「保存できませんでした」と表示されます。「入力し直す」を押して、もう一度入力してください。
お問い合わせ
お問い合わせフォームからご連絡ください。アプリからは「設定 / 情報」の「お問い合わせ」で開けます。
次の情報を添えていただくと、確認が早く進みます。
- アプリのバージョン(「設定 / 情報」の一番下に表示されています)
- スマホの機種とOS(iPhone / Android)
- 何をしようとして、何が起きたか。表示されたメッセージがあればその文面